삼성전자 서비스센터 영업시간 안내

저희 집 가전은 핸드폰부터 TV, 냉장고, 공기청정기까지 대부분 삼성전자 제품을 사용하고 있는데요. 갑자기 AS나 수리가 필요한 날 서비스센터 영업시간을 궁금할 때가 생기죠. 오늘은 삼성전자 서비스센터 영업시간 및 서비스센터 찾는 방법을 PC와 모바일 버전으로 포스팅해보도록 하겠습니다.

 삼성서비스센터 정보 PC로 찾는 방법

■ 소비자들이 삼성전자 제품을 선택하는 이유 중 하나는 우수한 A/S라고 생각합니다. 그런데 막상 서비스센터를 찾아가려고 하면 영업시간이나 위치를 찾기 힘들 때가 있죠. 먼저 PC로 서비스센터를 찾는 방법을 안내해드리겠습니다.

■ 기본적인 삼성전자 서비스센터 운영 시간은 월~토 : 09:00 ~ 18:00입니다. 토요일 13시 이후로는 일부 제품의 서비스가 지연될 수 있다고 하네요. (접수는 가능) 지점에 따라 운영이 다를 수 있기 때문에 홈페이지에서 센터 정보를 확인하는 것이 필수입니다.

■ 먼저 삼성전자서비스 홈페이지로 들어갑니다. (여기를 누르시면 바로 가실 수 있습니다)

■ 상단 화살표 위치에 서비스 안내/센터 찾기를 눌러 줍니다.

우측에 센터 찾기로 바로 검색도 가능

■ 센터 찾기로 들어가시면 지역검색과 지하철검색이 보입니다. 저는 지역 검색으로 강남구에 있는 서비스센터를 검색해봤습니다. 여기서 주의하실 점은 대치휴대폰센터 처럼 휴대폰 모양이 있는 지점은 휴대폰/태블릿/노트북 등 일부 제품만 취급하기 때문에 일반 가전일 경우 휴대폰 센터 표시가 없는 센터를 이용하셔야 합니다.(ex. 강남점)

■ 지하철역 찾기로 검색도 해봤는데 어쩐일인지 검색이 안되네요. 느린 건지 2019년 3월 현재 기준 모바일도 마찬가지였습니다. 그냥 주소 찾기로 하시는 것을 권장 드립니다.

■ 지점을 선택하시면 상세주소, 서비스 가능시간, 가능제품, 주차장 이용여부, 지도 정보를 보실 수 있습니다.

■ 센터 전경 탭을 누르시면 건물을 확인하실 수 있습니다. 찾기가 좀 더 수월해 지실 겁니다.

■ 센터방문예약을 하시면 대기시간을 절약하실 수 있습니다. 삼성전자 서비스센터 지점별 고객 방문자 수는 일평균 약 600명 바쁜날은 약 800명 정도 방문 하고 있습니다. 미리 예약해 놓는 것도 현명한 방법이겠죠?

삼성서비스 예약

■ 서비스센터/센터방문 예약으로 들어가셔서 로그인을 하신 후 방문하실 센터 및 예약시간을 입력하시면 예약 후 이용하실 수 있습니다. 미리 보유제품을 등록해 두시면 해당제품 정보를 바로 선택 후 예약하실 수도 있습니다.

■ 센터방문 전에 콜센터(1588-3366)로 전화주시면 제품별 전문상담사와 상담받으실 수 있습니다.

 삼성서비스센터 모바일로 찾는 방법

■ 두번째로 모바일로 서비스센터 찾는 방법입니다.

■ 삼성전자서비스 홈페이지로 들어갑니다. (여기를 누르시면 바로 가실 수 있습니다. 자동으로 모바일 페이지로 연결 됩니다.)

■ 하단 위치의 센터 찾기를 눌러주세요.

■ 지역검색을 하시거나 위치정보 가져오기를 통해 바로 가까운 센터 검색도 가능합니다. 저는 노원구에 수락산으로 검색해 봤습니다.

■ 노원센터 대표전화(1588-3366) 및 서비스 가능시간 등을 쉽게 알아볼 수 있네요.

■ 모바일에서 역시 센터 예약을 미리 해두시면 시간을 절약하고 이용하실 수 있습니다.

 마무리

우리 생활 속에 편리함을 주는 여러 삼성전자 가전제품들이 문제가 생길 때 위의 방법들을 참고하셔서 불편함 없이 찾아가시기 바랍니다.

 

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